Sipariş ve Teslimat
Sipariş ve Teslimat
Kargo ücreti ne kadar?
Tüm alışverişlerinizde 500,00 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 500,00 TL altı alışverişlerde sabit 15,00 TL kargo ücreti mevcuttur.
Siparişlerin ortalama teslimat süresi nedir?
Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Siparişleriniz ortalama 1- 2iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza, sms ve e-posta ile bilgi gönderilmektedir. Siparişlerinizin durumunu "Siparişlerim” sayfasından takip edebilirsiniz.
Siparişim hangi kargo firması ile gönderilecek?
Siparişleriniz Aras Kargo, Mng Kargo, Yurtiçi Kargo firmaları ile gönderilir.
Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?
Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve Aras Kargo tarafından:
- Hafta içi 09:00 - 18:00
- Cumartesi 09:00 - 13:00 saatlerinde teslimat yapılır.
- Pazar günü teslimat yapılmaz.
Özel üretim siparişler yapılıyor mu ve teslimat süreleri nedir?
Kurum ve projeye bağlı özel Kart/Silikon Bileklik ve diğer ürünlerin üretimi yapılmakta olup, teslimat süreleri ürüne ve üretimin yoğunluğuna göre farklılık göstermektedir.
Bu tür siparişlerde müşteri temsilcisinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?
Belirttiğiniz adreste bulunamamanız durumunda kargo firması paketinizi en yakın şubeye teslim edecektir.
3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz firmamıza iade edilir.
Siparişimlerim hangi firma faturası adına gönderilmektedir?
Thera.market online sitesi adına"Thera Bilgi Teknolojileri Tic.Ltd.Şti." bünyesinde fatura edilmektedir.